Je l’utilise tous les jours ,très satisfaite aussi

Très bien.

très très bien

Ce khôl est un achat coup de coeur et curiosité pour changer du khôl gris plus clair. J'en suis ravie, il donne plus de profondeur encore au regard, j'en commanderai de nouveau les yeux fermés.

Bien

Bien

Parfait khôl ! Cela fait + de 10 ans que je prends ce khôl pour les yeux ❤️aucun problème merci à vous….

J'aime beaucoup la couleur mais sur moi il ne tient pas toute la journée et s'estompe.

Réponse du marchand

Merci pour votre retour, comme nous le rappelons souvent, il s'agit d'un khôl minéral naturel (donc un peu sec) ne contenant aucun fixateur pétrochimique. Par conséquent, il peut nécessiter de quelques retouches durant la journée. Pour une meilleure tenue, vous pouvez huiler légèrement le bâtonnet applicateur avec par exemple un peu d'huile d'olive ou coco afin de rendre le khôl plus "gras" lors de l'application. Enfin, à titre informatif, si vous souhaitez du khôl avec une plus longue tenue, la gamme des khôls kajals Khojati sera plus adaptée. LIEN ICI > https://www.dorsetdeja.com/recherche-boutique-dors-et-deja?controller=search&s=khojati En vous remerciant bien. Cordialement,

Bonjour, J'ai récemment commandé ce produit chez vous : Khôl Gris Foncé Traditionnel Sahraoui - Maroc - Référence: abd.0217. Ce n'était pas la première fois que je le commandais chez vous, et je l'avais vraiment apprécié la première fois. Cette fois-ci, je suis extrêmement déçue. Non seulement j'ai été surprise après l'avoir reçu de voir que le packaging avait changé, allant jusqu'à me demander s'il s'agissait du même produit... Mais j'ai été encore plus déçue après l'avoir testé : ça n'a rien à voir avec celui portant le même nom que j'avais commandé les premières fois, je le sais parce qu'il me reste encore un peu du premier khôl sahraoui ! Il a une telle mauvaise tenue que celui-ci ne reste pas du tout dans l'oeil au moment de l'application elle-même, il coule immédiatement pour finir par disparaître complément comme si je n'avais rien mis. La première version tient en une seule application, c'est magnifique. Même la référence du produit a été changée, de ma.0418 à abd.0217, vous ne pouvez pas dire qu'il s'agit du même produit, et partout vous avez gardé la même image, donc on ne peut que penser qu'il s'agit du produit habituel quand on effectue notre commande... Et pourtant l'image du produit accompagnant sa description sur votre site ne correspond pas à ce que j'ai finalement reçu...Je peux même vous montrer en vidéo la différence entre le premier produit (celui correspondant à la photo sur votre site) et celui que j'ai reçu dernièrement, pour preuve. C'est vraiment inadmissible qu'à ce prix-là j'ai du khôl que je ne vais pas pouvoir utiliser. Je voudrais donc soit que vous me renvoyez le bon produit (i.e. la première version du khôl sahraoui parce que c'est ça que j'ai commandé en fait !) en deux exemplaires en échange des deux exemplaires inutilisables que j'ai maintenant sur les bras, soit que vous me remboursiez. Merci. Cordialement,

Réponse du marchand

Merci pour votre avis. Nous vous avons déjà répondu par email à ce sujet. Nous confirmons qu’il s’agit bien du même produit, issu du même fabricant, malgré un changement récent de packaging et de référence. Les recharges de khôl ne peuvent être reprises ni remboursées, conformément à la réglementation en vigueur. Bien à vous, L’équipe D’ors & Déjà

Beau gris