J’ai commandé 5 paires de boucles d’oreilles ainsi qu’un collier touareg pour les 21 ans de ma fille. Lors de la commande, un cadeau au choix a très gentiment été ajouté, et j’ai sélectionné un magnifique petit panier marocain que j’ai ensuite utilisé comme écrin pour les bijoux. La livraison avec retrait dans un point relais Mondial Relay Europe s’est parfaitement déroulée (le point relais se trouvait à 5 minutes à pied de chez moi). Les bijoux ont énormément plu à ma fille (et à moi aussi), tout comme le petit sac — je ne lui ai cependant pas dit qu’il était offert ? J’oubliais : je lui ai également offert un marque-page bijou touareg (génial), puisque ma fille lit encore des livres papier, et cela aussi a suscité l’admiration de tous les invités. Bref, merci : vous avez grandement contribué à faire de cet anniversaire une très belle expérience, dont je suis certaine que ma fille gardera un souvenir ému. Une seule remarque toutefois (sinon vous pourriez penser qu’il s’agit d’un faux avis ?) : l’e-mail du point relais ne contenait ni le nom D’ors & Déjà ni Mondial Relay (l’expéditeur était InPost). J’ai donc eu énormément de chance de le retrouver dans les spams, car après 3 jours le colis aurait été renvoyé à l’expéditeur ?. Cela devrait certainement être corrigé !

Cela n'a rien à voir avec un vrai bijou traditionnel

Réponse du marchand

Bonjour Madame, Nous tenons à vous assurer que nos bijoux sont authentiques et fabriqués au Maroc, non en Chine. Les boucles d'oreilles sont inspirées du style traditionnel berbère, conçues en métal argenté inoxydable et émaillées, elles sont de bonne qualité. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes. Cordialement, L'équipe D'ors & Déjà

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